Вы имеете право вернуть товар если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине в течение 14 дней с даты покупки в магазине или в течении 7 дней с даты получения товара при покупке товара в нашем интернет магазине.
При возврате товара надлежащего качества, Клиенту возвращается сумма за вычетом стоимости доставки (если доставка совершалась) по тарифам транспортных компаний.
Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если аналогичный товар есть в наличии.
В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар, Клиенту необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки.
При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара и доставки. При наличии в заказе кондиционных товаров, стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в день доставки товара.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 1-2 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
*Магазин оплачивает стоимость доставки на возврат только в случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость доставки товара надлежащего качества (товар не подошел по размеру, фасону, цвету и т.д.) оплачивает покупатель.
Внимание! После отправки посылки, обязательно пришлите ее трек номер на электронную почту : sale@mamadive.ru Телефон для связи: 8 (495) 220-21-01, или +7 (985) 220-21-01
Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки). Имеется документ или иное доказательство, подтверждающее факт покупки указанного товара. Срок заявления о возврате не превышает 14 дней с момента получения заказа. Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55). Товар должен возвращаться в таком же виде, как был доставлен (разобран, упакован).